Después de las severas afectaciones causadas por el huracán Otis en Guerrero, Telcel anunció la recuperación de aproximadamente el 40% de sus servicios en Acapulco. Sin embargo, áreas que aún carecen de energía eléctrica y aquellas con daños físicos en la infraestructura continúan siendo un desafío para la plena restauración de los servicios.
La compañía, parte del grupo de telecomunicaciones América Móvil de Carlos Slim, está desplegando equipos especializados en coordinación con los protocolos de Protección Civil. Estos equipos cuentan con suministros de energía eléctrica de emergencia, lo que les permite avanzar en el proceso de restablecimiento de servicios en áreas con un flujo eléctrico normal.
Por su parte, Telmex, también propiedad de América Móvil, ha confirmado la recuperación de sus servicios. Gracias a los esfuerzos de técnicos especializados, la empresa ha completado la reparación de la fibra óptica dañada por el huracán Otis, lo que ha permitido la restauración de las comunicaciones.
Tanto Telcel como Telmex informaron que están trabajando incansablemente para resolver las afectaciones en las zonas del estado, algunas de las cuales se deben a la falta de energía eléctrica y problemas en la red de telecomunicaciones.
En el mismo sentido, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha activado comunicaciones de emergencia con los operadores de servicios de telecomunicaciones y radiodifusión. Esta coordinación busca evaluar la situación de la infraestructura y la prestación de servicios en la región afectada.
