baz, la superapp de gran aceptación en el mercado  mexicano  

En el mundo de las aplicaciones móviles de servicios  financieros, se presentan diversas opciones en el mercado que buscan continuamente  atraer y retener a los usuarios. Dentro de este sector, se observan varios casos de éxito,  entre ellos la aplicación baz, la súperapp de Grupo Salinas. Esta aplicación ha  revolucionado la experiencia financiera para sus millones de usuarios en México,  consolidándose como la primera súperapp mexicana.  

baz permite tener varios servicios como transacciones bancarias, control de tu dinero,  administración de tu negocio o emprendimiento, tv en vivo y diversas ofertas de  entretenimiento, todo esto en una sola aplicación. Desde su lanzamiento en 2021 ha  logrado un crecimiento de usuarios alcanzando 13 millones en los primeros 18 meses. “baz súperapp ha demostrado ser una herramienta digital avanzada que ofrece una gama de  servicios y una experiencia personalizada a cada usuario, teniendo una gran aceptación  por parte de ellos, aprovechando la tecnología para reducir la tasa de abandono al 28% e 

incrementando un 60% la tasa de conversión a partir de la personalización de la  comunicación.”, comentó Antonio Mendoza, Head de AdOps baz. 

Para obtener estos resultados es importante destacar que baz se apalanca de los servicios  de CleverTap, plataforma de engagement del cliente all in one, para ejecutar diversas  soluciones, desde notificaciones personalizadas y campañas automatizadas para generar  audiencias y maximizar la tasa de conversión (CVR), lo que ayuda a que la aplicación  mantenga una activación de usuarios nuevos continuamente. 

“Cuando el equipo de CleverTap realizó una estrategia de crecimiento para esta súperapp,  identificó diferentes desafíos como mejoramiento del engagement con los usuarios,  reducción de su tasa de abandono, retención de usuario y sobre todo la creación de  experiencia de contenido para el usuario. Por lo que creó soluciones que permiten diseñar  y maximizar su impacto en los clientes.” afirma Marcell Rosa, líder regional de América  Latina de CleverTap. 

baz ha establecido una alianza estratégica con la plataforma CleverTap para lograr una  sólida presencia y una alta participación por parte de los usuarios que buscan algo  innovador; con soluciones financieras accesibles y confiables que mejoren el tiempo de vida  del cliente. 

“El mercado de las súperapps es muy pequeño y para nosotros ser parte del crecimiento  de baz nos demuestra que el trabajo que realizamos se está consolidando. Refrenda el  compromiso que tenemos con todas las empresas que se acercan a CleverTap para brindar 

al usuario una experiencia personalizada desde que inicia su proceso de registro; y, sobre  todo, comprender y atender sus necesidades.”, finaliza Marcell Rosa.