El Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM), sistema de salud estatal más grande del país con alrededor de un millón de derechohabientes, alcanzó una cifra récord con más del 95% de cobertura en la demanda de fármacos. Lo que lo posiciona como uno de los sistemas de salud con mayor abasto de medicamentos en el país.
De acuerdo con datos del instituto, se posee un registro de 862 claves de medicamentos, el cual aumenta de acuerdo a la demanda de los usuarios. Además, otorga una oportuna atención a más de 10 mil recetas diarias surtidas, por lo que, en la actualidad el ISSEMyM representa un caso de éxito en la dispensación de fármacos para los derechohabientes en México.
En esta institución estatal operan más de 100 farmacias en 125 Municipios, las cuales utilizan Inteligencia Artificial para la entrega de medicamentos con el modelo Unidosis, recurso que contribuye a la reducción de costos, disminuye tiempos, evita sobre inventarios y facilita el apego al tratamiento del paciente. Esta plataforma fue desarrollada por proveedores mexicanos, quienes, a través del seguimiento puntual del trabajo y la capacitación constante, llevaron al ISSEMyM a obtener resultados sobresalientes.
De manera paralela, el modelo Unidosis optimiza los procesos de prescripción y entrega de medicamentos controlados, genéricos, alta especialidad y patente, esto mediante un sistema de data precargada en cada paciente, el cual programa a un robot para que dispense sólo los fármacos que requiere para su terapia.
Un 40% del total de farmacias del ISSEMyM se encuentran en comunidades remotas, lo que representa un desafío logístico, ya que deben mantener una temperatura controlada que no exceda los 32 grados centígrados para productos que no requieran cadena fría. Y en el caso de los medicamentos de cadena fría, esta no debe superar los 7 grados centígrados.
Se estima que cada mes más de 700 vehículos distribuyen los medicamentos en las condiciones ideales para el consumo del derechohabiente. La entrega se debe hacer de manera precisa y con un estricto monitoreo desde la salida de bodega hasta el mostrador de la farmacia.
