En medio de la lucha de los fabricantes de teléfonos contra el «mercado gris» en México, Samsung ha anunciado que comenzará a bloquear dispositivos que hayan sido importados de manera irregular y vendidos en el país. Esta medida, similar a la que tomó Motorola hace unos meses, entrará en vigor a partir de este miércoles y se aplicará de manera retroactiva a los modelos activados en las últimas tres semanas.
La compañía surcoreana expresó su compromiso con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en todos los países donde opera. Según Samsung, a partir del 11 de octubre, los teléfonos procedentes del mercado gris y activados desde el 21 de septiembre de 2023 en México serán bloqueados.
Para los usuarios afectados por esta medida, Samsung ofrecerá un cupón de descuento del 30%, que podrá ser redimido en su página oficial hasta el 31 de diciembre de 2023. Para obtener este beneficio, los usuarios deben comunicarse al 800SAMSUNG (7267864), seleccionar la opción asterisco y proporcionar el número de IMEI del dispositivo bloqueado. Posteriormente, recibirán el cupón de descuento.
El mercado gris ha sido un desafío para los fabricantes de teléfonos en México, ya que datos del sector indican que uno de cada cuatro dispositivos de ciertas marcas vendidos en el país ha sido importado de manera irregular. Esta práctica se ha desarrollado principalmente a través de plataformas como Amazon, Mercado Libre y otros marketplaces.
La decisión de Samsung se suma a los esfuerzos de la industria para combatir la importación ilegal y garantizar que los consumidores adquieran dispositivos auténticos y respaldados por el fabricante en el mercado mexicano.
