Durante años, Mario Elsner creyó que estar al frente de un equipo significaba tener respuestas para todo. Tomar decisiones, resolver problemas, supervisar cada detalle. Pasó más de 25 años dirigiendo negocios y equipos en México, Brasil, Colombia y Ecuador. Las cosas funcionaban, y quizá por eso tardó tanto en cuestionar su manera de dirigir.

Con el tiempo entendió que un jefe puede estar tan ocupado resolviendo los problemas de los demás que termina sin reconocer los propios.

De esa experiencia nació Liderazgo Incómodo™, una propuesta que ha llevado a más de 150 conferencias y programas. También es autor de De Jefe a Líder Impactante, un libro que invita a hacerse una pregunta que pocos disfrutan: ¿qué estoy haciendo yo para que las cosas sigan igual?

Elsner plantea cuatro pasos: reconocer, reencuadrar, influir y ejecutar. El primero exige mirarse con cierta honestidad. El segundo, cuestionar esas costumbres que sobreviven bajo el argumento de que «siempre se ha hecho así». Después viene aprender a influir sin imponer, entendiendo que tener razón no garantiza que los demás quieran escucharnos. Finalmente, llevar todo eso a la práctica, porque de poco sirve hablar de cambios si el lunes siguiente seguimos haciendo exactamente lo mismo.

Hay algo particularmente interesante en su manera de entender la delegación. Elsner reconoce que durante mucho tiempo revisarlo todo le parecía una muestra de compromiso. Hoy admite que también había algo de ego. Nos gusta sentirnos indispensables, aunque pocas veces queramos reconocerlo. El problema es que esa necesidad termina por limitar tanto al jefe como a su equipo.

A los líderes jóvenes les aconseja no enamorarse de aquello que los hizo exitosos. El fracaso suele obligarnos a revisar nuestras decisiones; el éxito, en cambio, puede hacernos creer que ya encontramos la fórmula definitiva.

Un buen líder no necesita que todos estén de acuerdo con él, sino contar con personas capaces de cuestionarlo y tener la disposición de escucharlas.

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Con la adquisición de Villazul, en Ciudad de México, la firma de inversión inicia una estrategia para ampliar la oferta de residencias para adultos mayores y desarrollar una plataforma que prevé superar las 2,000 habitaciones en la próxima década.

El envejecimiento de la población está cambiando la manera de entender la vivienda, el cuidado y la calidad de vida durante la vejez. En México, donde la oferta de residencias especializadas todavía es limitada, esta realidad comienza a despertar el interés de inversionistas que ven en el sector una oportunidad de crecimiento a largo plazo.

En este contexto, Grupo Pegasus anuncia su entrada al mercado mexicano con la adquisición de Villazul, una residencia para adultos mayores ubicada en Ciudad de México. La operación marca el inicio de una estrategia enfocada en desarrollar y operar espacios especializados bajo el modelo de Senior Living, un concepto que reúne distintas alternativas de vivienda y atención para personas mayores.

La adquisición se realizó a través de Mexico Senior Living Management (MSLM), una plataforma creada por la firma para consolidar un portafolio de residencias en las principales ciudades del país. Su objetivo es superar las 2,000 habitaciones durante los próximos diez años, mediante la compra de instalaciones existentes, el desarrollo de nuevos proyectos y la conversión de inmuebles para este tipo de servicio.

Una nueva etapa para el Senior Living en México

Villazul cuenta con 120 unidades y ofrece opciones de vida independiente, vida asistida y cuidado especializado. Con una trayectoria consolidada, fue una de las primeras residencias de escala institucional en México y ahora se convierte en el primer activo de la plataforma impulsada por Grupo Pegasus en el país.

La apuesta responde a diversos cambios sociales y demográficos. El aumento de la esperanza de vida, las nuevas dinámicas familiares y la mayor participación de las mujeres en el mercado laboral han modificado las necesidades de cuidado de las personas mayores. A esto se suma una población de más de 4.2 millones de mexicanos de 75 años o más, de acuerdo con las cifras compartidas por la compañía.

México también representa una alternativa para residentes extranjeros que buscan servicios de cuidado para adultos mayores a un costo potencialmente menor que el de Estados Unidos. Para el sector, estas condiciones abren la posibilidad de desarrollar propuestas que respondan a distintas necesidades, desde quienes desean conservar su independencia hasta quienes requieren acompañamiento y atención especializada.

Juanmari Molina, quien se integra a Grupo Pegasus como socio y encabezará la estrategia de inversión y expansión en México, señala que el país reúne condiciones favorables para desarrollar una oferta de mayor escala. El reto, explica, será combinar el crecimiento del negocio con estándares de atención que prioricen la calidad de vida de los residentes.

Experiencia regional con una visión de largo plazo

La llegada a México también se apoya en la experiencia que Grupo Pegasus ha desarrollado en Colombia, donde opera una plataforma de Senior Living a través de las marcas Calucé y Habitat, con 820 habitaciones.

Hernando Forero, socio de la firma, destaca que el conocimiento operativo adquirido en ese mercado constituye una base para replicar el modelo en México, adaptándolo a las características y necesidades de cada ciudad. La compañía ya evalúa oportunidades en distintas zonas del país y prevé continuar invirtiendo durante los próximos años.

Para financiar la adquisición de Villazul, Grupo Pegasus contó con aportaciones de inversionistas institucionales y family offices de Estados Unidos, Latinoamérica y Europa, además de un financiamiento de largo plazo otorgado por Banca Mifel. La operación también contempla el establecimiento de oficinas en Ciudad de México, que se sumarán a las que la firma mantiene en Bogotá y Buenos Aires.

Fundado en 2000, Grupo Pegasus ha invertido más de 1,000 millones de dólares en Latinoamérica y participa en sectores como salud, turismo, bienes raíces, servicios financieros, agroindustria y tecnología. Su entrada al mercado mexicano amplía su presencia regional y abre una nueva línea de inversión en el sector residencial especializado.

Más allá de la adquisición de un inmueble, el movimiento pone sobre la mesa una conversación necesaria sobre cómo se atenderán las necesidades de una población adulta mayor cada vez más numerosa. El crecimiento del Senior Living exigirá instalaciones adecuadas, personal capacitado, atención clínica, tecnología y modelos de servicio que respondan a las distintas etapas del envejecimiento.

Para Grupo Pegasus, Villazul es el punto de partida de un proyecto de largo plazo. Para México, representa una nueva apuesta empresarial en un sector donde la inversión tendrá que ir acompañada de una responsabilidad concreta: ofrecer espacios seguros, atención digna y mejores condiciones de vida para quienes buscan vivir esta etapa con independencia y acompañamiento.

La reputación profesional está cambiando. Jesús Valbuena, especialista en marca personal y marketing digital, comparte las tendencias que marcarán la manera en que profesionales y emprendedores se darán a conocer, construirán confianza y encontrarán nuevas oportunidades de negocio.

Durante años, tener presencia en internet significaba aparecer en Google, mantener activas las redes sociales y reunir una comunidad de seguidores. Sin embargo, el panorama comienza a cambiar. En un futuro cercano, una persona podría recurrir a una inteligencia artificial para encontrar un consultor, elegir a un especialista o pedir recomendaciones antes de contratar un servicio. En ese escenario, la pregunta ya no será únicamente quién aparece en los resultados de búsqueda, sino quién cuenta con una reputación suficientemente sólida para ser considerado.

Esta es una de las transformaciones que Jesús Valbuena, asesor de marca personal, coach y especialista en marketing digital, identifica rumbo a 2027. Con 15 años de experiencia trabajando con marcas personales en Latinoamérica y autor del libro Si van a hablar, que lo hagan bien, el experto sostiene que construir una reputación profesional requiere mucho más que publicar constantemente: implica tener claro qué se representa, qué se ofrece y por qué alguien debería elegirte.

Una presencia digital con dirección

La primera tendencia está relacionada con la manera en que los profesionales organizan su información en internet. Los sistemas de inteligencia artificial recurren a contenidos y fuentes disponibles para elaborar respuestas, por lo que contar con información clara, artículos firmados, presencia en medios y una especialidad bien definida puede ayudar a que una persona sea identificada por su experiencia.

En paralelo, plataformas como TikTok y YouTube se han convertido en espacios donde las personas también buscan respuestas, recomendaciones y referencias. Esto obliga a replantear la estrategia de contenido: no se trata de estar en todas partes, sino de compartir información útil y construir una presencia coherente con los objetivos profesionales.

La tecnología también abre nuevas posibilidades para relacionarse con las audiencias. Las herramientas de comunicación tridimensional buscan acercar las reuniones virtuales a una experiencia más presencial, mientras que la traducción y el doblaje mediante inteligencia artificial permiten que cursos, conferencias y contenidos lleguen a personas que hablan otros idiomas. Para los especialistas y emprendedores, estas opciones representan una oportunidad para ampliar su alcance.

La autenticidad no se puede improvisar

En un entorno donde es posible producir textos, imágenes y videos en cuestión de minutos, la experiencia personal adquiere un valor particular. Una herramienta puede ofrecer información sobre prácticamente cualquier tema, pero el criterio profesional, la capacidad de resolver problemas y el trato con los clientes siguen siendo elementos que distinguen a una persona.

Por eso, Valbuena advierte sobre la importancia de utilizar la inteligencia artificial sin perder la identidad propia. Si la propuesta de un profesional se basa en la cercanía y la confianza, presentar contenidos artificiales como si fueran experiencias reales puede afectar la relación con su comunidad. La tecnología puede facilitar el trabajo, pero no debería convertirse en una razón para fingir una personalidad distinta.

Menos seguidores, mejores relaciones

Otra tendencia apunta al crecimiento de las microcomunidades: grupos de personas que comparten intereses, necesidades o metas específicas. Para una marca personal, conectar con una audiencia pequeña, pero realmente interesada en sus servicios, puede resultar más valioso que acumular miles de seguidores sin una relación clara con ellos.

Estas comunidades favorecen las conversaciones directas, las recomendaciones y la posibilidad de conocer mejor a los clientes. En lugar de medir el éxito únicamente por las cifras de las redes sociales, los profesionales tendrán que prestar atención a la calidad de sus relaciones y a las oportunidades que surgen de ellas.

Director de una agencia de marketing, profesor universitario y formador en marca personal, Valbuena ha colaborado con universidades de Panamá y Florida. Tras participar en conferencias en Florida, llega a México para compartir su visión sobre los cambios que enfrentarán quienes buscan consolidar su reputación y hacer crecer sus proyectos.

De cara a 2027, desarrollar una marca personal exigirá tomar decisiones más conscientes sobre la imagen que se proyecta, los temas con los que se busca ser reconocido y las relaciones que se construyen. Aparecer en internet seguirá siendo importante, pero la diferencia estará en tener algo propio que decir, demostrar experiencia y generar confianza.