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TRENDY

Del influencer al algoritmo.

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Ahora hay que convencer a humanos y a las IA´s

Durante años entendimos perfectamente el juego de los influencers: una marca elegía a alguien con una comunidad interesante, le mandaba un producto, armaban una colaboración y esperábamos que miles (o millones) de personas lo vieran. Hasta ahí, todo bastante claro, estaba todo en orden.

Pero ahora apareció un nuevo espectador que no da likes, no comenta y tampoco comparte historias: la inteligencia artificial.

Y esto empieza a cambiar las reglas.

Pensemos en algo muy sencillo. Antes, si queríamos encontrar «los mejores restaurantes para cenar en Ciudad de México», probablemente entrábamos a Google, revisábamos algunas notas, Instagram, TikTok y terminábamos preguntándole a ese amigo que siempre sabe dónde comer.

Hoy preguntamos directamente a una IA, usamos lo que se conoce como SGE (Search Generative Experience).

¿De dónde obtiene información para responder?

Ahí está lo interesante.

Los sistemas de inteligencia artificial construyen respuestas utilizando diferentes fuentes disponibles en internet. Medios, páginas especializadas, sitios oficiales, foros y contenido publicado por creadores contribuyen a formar esa red de información.

Por eso algunas agencias ya están comenzando a pensar las colaboraciones con creadores no solamente en términos de cuántas personas verán el contenido, sino también en cuánto puede aportar ese contenido a la visibilidad digital de una marca.

Es como organizar una buena fiesta. Antes nos preocupábamos principalmente por llenar el lugar. Ahora también importa quién estuvo, qué dijo después y qué conversación quedó alrededor del evento.

Para las relaciones públicas y generadores de contenido esto resulta especialmente interesante.

Una entrevista con un CEO, una reseña auténtica de un producto, la visita de un creador a un hotel o una conversación especializada sobre determinada marca pueden tener una vida mucho más larga que las 24 horas de una historia de Instagram.

Estamos pasando del influencer marketing a la influencia como red y eso obliga a cambiar las métricas.

Los likes siguen importando, pero tendremos que mirar también autoridad, búsquedas, menciones, reputación, conversación y qué tanto aparece una marca dentro de respuestas generadas por IA.

Imaginemos que una firma de relojes trabaja durante un año con diez creadores especializados en relojería. Quizá ninguno tenga cinco millones de seguidores. Pero publican análisis detallados, comparativas y contenido que otras personas consultan y citan.

¿Quién genera mayor valor: la celebridad que consiguió 500 mil likes en una fotografía o los diez especialistas que ayudaron a convertir esa marca en referencia dentro de su categoría? «Que en otra nota hablaremos de las grandes diferencias entre influencers, voceros, embajadores y lideres de opinión.»

La respuesta ya no es tan sencilla.

Y ahí encuentro una oportunidad enorme para marketing y relaciones públicas.

Dejar de contratar audiencias y empezar a construir autoridad, nombre, reputación en un nicho.

Porque el siguiente gran influencer quizá no sea una persona, puede ser un algoritmo tratando de decidir qué recomendarle a millones de ellas.

Y para aparecer ahí, primero tenemos que asegurarnos de tener algo relevante que decir.

Edgar Cleto es colaborador editorial, estratega de relaciones públicas y coolhunter. Su trabajo conecta comunicación, tendencias, negocios e industrias creativas para analizar cómo las ideas, las marcas y la cultura construyen relevancia.

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BUSINESS

ARKANGELES: UNA NUEVA FORMA DE CONECTAR EL CAPITAL CON EL TALENTO EMPRENDEDOR

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En un mercado que busca alternativas para financiar el crecimiento empresarial, Arkangeles apuesta por un modelo que pone al capital en el centro de la conversación y busca acercar a inversionistas con startups, pymes y proyectos inmobiliarios.

El acceso al financiamiento continúa siendo uno de los grandes desafíos para las empresas que buscan crecer en México. Mientras algunos negocios encuentran en el crédito bancario una herramienta para impulsar sus operaciones, otros necesitan alternativas que les permitan sumar capital sin incrementar sus niveles de endeudamiento. En medio de este panorama, Arkangeles presenta una nueva etapa de su plataforma de inversión colectiva, con la intención de abrir más caminos entre quienes buscan oportunidades de inversión y quienes necesitan recursos para desarrollar sus proyectos.

El anuncio tuvo lugar en Ciudad de México, durante Mexico Tech Week 2026, con la participación de Ricardo Dehesa, presidente de Arkangeles, quien compartió la visión de la compañía: impulsar un modelo en el que las empresas puedan encontrar inversionistas interesados en participar en su crecimiento, más allá de los esquemas tradicionales de financiamiento.

Autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) como Institución de Financiamiento Colectivo, Arkangeles funciona como un punto de encuentro entre proyectos empresariales e inversionistas. Su nueva estrategia se concentra en tres sectores: startups, pequeñas y medianas empresas y desarrollos inmobiliarios, segmentos que representan distintas oportunidades y necesidades de capital.

La apuesta llega en un momento en el que el ecosistema fintech mexicano continúa ganando terreno. De acuerdo con las cifras compartidas por la compañía, México cuenta con cerca de 1,100 empresas fintech nacionales y extranjeras, concentra alrededor del 20% de este sector en América Latina y el Caribe, y más de 70 millones de personas utilizan algún servicio financiero digital. Un escenario que habla de la transformación de los servicios financieros, pero también de la oportunidad de llevar esa evolución hacia el financiamiento empresarial.

Para Ricardo Dehesa, el reto está en cambiar la manera en que se entiende el crecimiento de los negocios. No todas las empresas necesitan recurrir a más deuda; algunas requieren inversionistas que compartan su visión y estén dispuestos a aportar recursos para llevar sus proyectos a otra escala. Bajo esta perspectiva, Arkangeles busca facilitar ese vínculo y diversificar las opciones disponibles para los emprendedores.

En el caso de las startups, la plataforma busca acercar propuestas innovadoras a personas interesadas en participar en negocios con potencial de desarrollo. Para las pymes, representa una alternativa para fortalecer operaciones, ampliar capacidades y explorar nuevos mercados. En el sector inmobiliario, la intención es conectar a desarrolladores con inversionistas mediante esquemas de financiamiento colectivo, sujetos a la evaluación y las condiciones de cada proyecto.

Sin embargo, hablar de inversión también implica hablar de confianza. La transparencia, la regulación y el acceso a información clara son factores indispensables para que cada participante pueda entender las características de una oportunidad y los riesgos que conlleva. Eloísa Cadenas, CEO de Arkangeles, considera que México ya cuenta con talento, infraestructura y recursos para continuar desarrollando este mercado; el siguiente paso consiste en conectarlos de manera más eficiente.

Esta visión también estuvo presente durante el relanzamiento, donde tres startups tuvieron la oportunidad de presentar sus proyectos ante inversionistas e invitados mediante exposiciones breves. Gin Garden compartió su propuesta de bebidas dirigida a la generación Z; Tincadia presentó una aplicación que utiliza inteligencia artificial para traducir lengua de señas en audio, mientras que Drivana mostró una solución digital enfocada en simplificar la renta de automóviles.

La dinámica permitió poner sobre la mesa algo fundamental para el ecosistema emprendedor: detrás de cada empresa existe una idea que necesita recursos, acompañamiento y oportunidades para convertirse en un negocio sostenible.

Durante el encuentro también se presentó el Tulum Innovation Fest 2026, anteriormente conocido como Tulum Crypto Fest, que se realizará del 9 al 12 de diciembre en Tulum. El festival reunirá a emprendedores, inversionistas y líderes tecnológicos para conversar sobre inteligencia artificial, capital, sostenibilidad, longevidad, ciudades del futuro, Web3 y economía de creadores. Entre sus iniciativas destaca Whale Tank, un espacio diseñado para conectar startups con fondos de inversión, family offices y socios internacionales, con rondas de inversión que van de los 150 mil a los tres millones de dólares.

Con esta nueva etapa, Arkangeles busca formar parte de una conversación cada vez más relevante para la economía regional: cómo hacer que el capital llegue a proyectos con capacidad de generar valor. Su propuesta parte de una idea que va más allá de las plataformas digitales: el crecimiento empresarial también depende de encontrar a las personas correctas para hacerlo posible.

En un entorno donde emprender exige cada vez más visión y capacidad de adaptación, construir puentes entre inversionistas y empresarios puede convertirse en una pieza importante para el desarrollo de México y Latinoamérica.

Más información: www.arkangeles.com

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BUSINESS

El lujo de que te lleven la contraria

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Durante años, Mario Elsner creyó que estar al frente de un equipo significaba tener respuestas para todo. Tomar decisiones, resolver problemas, supervisar cada detalle. Pasó más de 25 años dirigiendo negocios y equipos en México, Brasil, Colombia y Ecuador. Las cosas funcionaban, y quizá por eso tardó tanto en cuestionar su manera de dirigir.

Con el tiempo entendió que un jefe puede estar tan ocupado resolviendo los problemas de los demás que termina sin reconocer los propios.

De esa experiencia nació Liderazgo Incómodo™, una propuesta que ha llevado a más de 150 conferencias y programas. También es autor de De Jefe a Líder Impactante, un libro que invita a hacerse una pregunta que pocos disfrutan: ¿qué estoy haciendo yo para que las cosas sigan igual?

Elsner plantea cuatro pasos: reconocer, reencuadrar, influir y ejecutar. El primero exige mirarse con cierta honestidad. El segundo, cuestionar esas costumbres que sobreviven bajo el argumento de que «siempre se ha hecho así». Después viene aprender a influir sin imponer, entendiendo que tener razón no garantiza que los demás quieran escucharnos. Finalmente, llevar todo eso a la práctica, porque de poco sirve hablar de cambios si el lunes siguiente seguimos haciendo exactamente lo mismo.

Hay algo particularmente interesante en su manera de entender la delegación. Elsner reconoce que durante mucho tiempo revisarlo todo le parecía una muestra de compromiso. Hoy admite que también había algo de ego. Nos gusta sentirnos indispensables, aunque pocas veces queramos reconocerlo. El problema es que esa necesidad termina por limitar tanto al jefe como a su equipo.

A los líderes jóvenes les aconseja no enamorarse de aquello que los hizo exitosos. El fracaso suele obligarnos a revisar nuestras decisiones; el éxito, en cambio, puede hacernos creer que ya encontramos la fórmula definitiva.

Un buen líder no necesita que todos estén de acuerdo con él, sino contar con personas capaces de cuestionarlo y tener la disposición de escucharlas.

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BUSINESS

Marca personal en 2027: el reto será estar en la conversación correcta

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La reputación profesional está cambiando. Jesús Valbuena, especialista en marca personal y marketing digital, comparte las tendencias que marcarán la manera en que profesionales y emprendedores se darán a conocer, construirán confianza y encontrarán nuevas oportunidades de negocio.

Durante años, tener presencia en internet significaba aparecer en Google, mantener activas las redes sociales y reunir una comunidad de seguidores. Sin embargo, el panorama comienza a cambiar. En un futuro cercano, una persona podría recurrir a una inteligencia artificial para encontrar un consultor, elegir a un especialista o pedir recomendaciones antes de contratar un servicio. En ese escenario, la pregunta ya no será únicamente quién aparece en los resultados de búsqueda, sino quién cuenta con una reputación suficientemente sólida para ser considerado.

Esta es una de las transformaciones que Jesús Valbuena, asesor de marca personal, coach y especialista en marketing digital, identifica rumbo a 2027. Con 15 años de experiencia trabajando con marcas personales en Latinoamérica y autor del libro Si van a hablar, que lo hagan bien, el experto sostiene que construir una reputación profesional requiere mucho más que publicar constantemente: implica tener claro qué se representa, qué se ofrece y por qué alguien debería elegirte.

Una presencia digital con dirección

La primera tendencia está relacionada con la manera en que los profesionales organizan su información en internet. Los sistemas de inteligencia artificial recurren a contenidos y fuentes disponibles para elaborar respuestas, por lo que contar con información clara, artículos firmados, presencia en medios y una especialidad bien definida puede ayudar a que una persona sea identificada por su experiencia.

En paralelo, plataformas como TikTok y YouTube se han convertido en espacios donde las personas también buscan respuestas, recomendaciones y referencias. Esto obliga a replantear la estrategia de contenido: no se trata de estar en todas partes, sino de compartir información útil y construir una presencia coherente con los objetivos profesionales.

La tecnología también abre nuevas posibilidades para relacionarse con las audiencias. Las herramientas de comunicación tridimensional buscan acercar las reuniones virtuales a una experiencia más presencial, mientras que la traducción y el doblaje mediante inteligencia artificial permiten que cursos, conferencias y contenidos lleguen a personas que hablan otros idiomas. Para los especialistas y emprendedores, estas opciones representan una oportunidad para ampliar su alcance.

La autenticidad no se puede improvisar

En un entorno donde es posible producir textos, imágenes y videos en cuestión de minutos, la experiencia personal adquiere un valor particular. Una herramienta puede ofrecer información sobre prácticamente cualquier tema, pero el criterio profesional, la capacidad de resolver problemas y el trato con los clientes siguen siendo elementos que distinguen a una persona.

Por eso, Valbuena advierte sobre la importancia de utilizar la inteligencia artificial sin perder la identidad propia. Si la propuesta de un profesional se basa en la cercanía y la confianza, presentar contenidos artificiales como si fueran experiencias reales puede afectar la relación con su comunidad. La tecnología puede facilitar el trabajo, pero no debería convertirse en una razón para fingir una personalidad distinta.

Menos seguidores, mejores relaciones

Otra tendencia apunta al crecimiento de las microcomunidades: grupos de personas que comparten intereses, necesidades o metas específicas. Para una marca personal, conectar con una audiencia pequeña, pero realmente interesada en sus servicios, puede resultar más valioso que acumular miles de seguidores sin una relación clara con ellos.

Estas comunidades favorecen las conversaciones directas, las recomendaciones y la posibilidad de conocer mejor a los clientes. En lugar de medir el éxito únicamente por las cifras de las redes sociales, los profesionales tendrán que prestar atención a la calidad de sus relaciones y a las oportunidades que surgen de ellas.

Director de una agencia de marketing, profesor universitario y formador en marca personal, Valbuena ha colaborado con universidades de Panamá y Florida. Tras participar en conferencias en Florida, llega a México para compartir su visión sobre los cambios que enfrentarán quienes buscan consolidar su reputación y hacer crecer sus proyectos.

De cara a 2027, desarrollar una marca personal exigirá tomar decisiones más conscientes sobre la imagen que se proyecta, los temas con los que se busca ser reconocido y las relaciones que se construyen. Aparecer en internet seguirá siendo importante, pero la diferencia estará en tener algo propio que decir, demostrar experiencia y generar confianza.

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